長(zhǎng)期以來(lái)，科霖注重與客戶(hù)的友好合作，保證品質(zhì)與服務(wù)，珍視信譽(yù)，從而贏得了世界各地客戶(hù)的信賴(lài)與支持。

　　深度合作，共享繁榮，是科霖最真誠(chéng)的追求。

　　回訪客戶(hù)，走訪了解客戶(hù)設(shè)備使用情況，給予及時(shí)、有效的維護(hù)和指導(dǎo)。

　　客戶(hù)的認(rèn)可，是科霖最大的動(dòng)力。



　　● 客戶(hù)回訪是科霖環(huán)保用來(lái)進(jìn)行設(shè)備或服務(wù)滿意度調(diào)查、客戶(hù)使用情況調(diào)查、總結(jié)使用中的疑問(wèn)并及時(shí)給予解答等。

　　● 客戶(hù)回訪是科霖服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶(hù)回訪是提升客戶(hù)滿意度的重要方法。

　　● 做到真實(shí)走訪客戶(hù)工廠、真實(shí)視察員工設(shè)備使用情況、用專(zhuān)業(yè)儀器檢測(cè)設(shè)備排放程度等，都是科霖環(huán)?；卦L必須做的?？屏叵嘈胖挥姓嬲\(chéng)服務(wù)客戶(hù)，才能為企業(yè)產(chǎn)生更大的價(jià)值。



　　● 科霖環(huán)保始終相信：質(zhì)量保證，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的奠基石。

　　● 項(xiàng)目管理體系

　　專(zhuān)人明確分工及嚴(yán)格要求主持和協(xié)調(diào)整個(gè)施工過(guò)程和生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量、安全、工期及綜合平衡調(diào)度，做好成本核算，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。同時(shí)該團(tuán)隊(duì)將第一時(shí)間解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題和難題，做到優(yōu)質(zhì)高效、按圖施工。

　　● 質(zhì)量管理體系

　　貫徹執(zhí)行工程的質(zhì)量、工序交接制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及施工規(guī)范，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對(duì)項(xiàng)目各工序、分項(xiàng)、分部進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，專(zhuān)職質(zhì)檢員核定，交項(xiàng)目經(jīng)理審核認(rèn)定。

　　● 工程監(jiān)督體系

　　嚴(yán)格按照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和安全評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，檢查評(píng)定和驗(yàn)收分項(xiàng)工程質(zhì)量，對(duì)不合格分項(xiàng)采取堅(jiān)決返工整改的措施，決不姑息遷就，確保每道工序順利執(zhí)行。



　　● 科霖環(huán)保實(shí)行本土化戰(zhàn)略，在人員、資金、產(chǎn)品零部件的來(lái)源，技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面都實(shí)施當(dāng)?shù)鼗呗?，以消費(fèi)者為核心，迅速適應(yīng)不同的目標(biāo)市場(chǎng)。

　　● 科霖多年來(lái)堅(jiān)持“服務(wù)到位，滿意到家”的服務(wù)理念，服務(wù)形式也從有求必應(yīng)的被動(dòng)形式，轉(zhuǎn)化成更加合理科學(xué)的檔案式主動(dòng)服務(wù)。

　　● 定期進(jìn)行售后技能培訓(xùn)，強(qiáng)化售后綜合的服務(wù)質(zhì)量。明確設(shè)備售后服務(wù)的重要性，整體提升售后專(zhuān)業(yè)知識(shí)，采用“經(jīng)驗(yàn)分享+實(shí)地體驗(yàn)+實(shí)踐總結(jié)”的強(qiáng)化模式。致力打造一支“遇事不亂、技術(shù)達(dá)標(biāo)、快速解決問(wèn)題”的售后戰(zhàn)隊(duì)。